In questa pagina è possibile trovare la risposta alle domande più comuni relative all'utilizzo del sito, se non riesci a trovare la risposta che cerchi inviaci le tue domande mediante il form contattaci.
Durante la prenotazione
Gli orari indicati nella prenotazione corrispondono con gli orari del volo?
No, nella prenotazione deve essere indicata l'ora in cui ci si presenterà al parcheggio il giorno della partenza ed il giorno di ritorno.
Come faccio a registrarmi?
Per registrarsi a quick2book puoi utilizzare il link presente in home page, oppure effettuando una prenotazione al momento dell'inserimento dei dati personali viene proposta la registrazione.
Cosa si intende per "Navetta su Richiesta"?
La navetta su richiesta è a disposizione immediata dei clienti e non
parte a orari predefiniti.
Il cliente ha a disposizione una navetta per il trasporto da e per l'aeroporto,
il giorno del ritorno potrà richiedere telefonicamente la navetta per il
trasporto al parcheggio.
Il semplice servizio di navetta, senza possibilità di richiesta, prevede
che il trasporto sia affidato a mezzi di proprietà del parcheggio ma che
effettuino il trasporto solo ad orari prefissati oppure a riempimento del mezzo.
E' necessario prenotare la navetta?
No, la navetta non necessita di prenotazione.
Posso cancellare i dati della prenotazione che stò eseguendo?
Se stai effettuando una prenotazione ma vuoi cancellare i dati e ricominciare una nuova prenotazione, torna alla home page, esegui una nuova ricerca e clicca sul pulsante prenota relativo al parcheggio in cui vuoi prenotare.
Dopo aver prenotato
E' possibile modificare una prenotazione?
Una prenotazione una volta confermata non può essere più modificata, è possibile però cancellare e creare una nuova prenotazione.
E' possibile cancellare una prenotazione?
La cancellazione di una prenotazione è possibile in qualunque momento, prima di recarsi al parcheggio. Nel caso in cui non sia possibile recarsi al parcheggio per usufruire della prenotazione è necessario cancellare la prenotazione. La cancellazione può essere fatta accedendo all'area personale tramite la propria account.
Il pagamento
Quando e dove si paga?
Il pagamento avviene direttamente al parcheggio, secondo le modalità utilizzate normalmente dallo stesso, generalmente il pagamento avviene in anticipo il giorno della partenza.
Ci sono sovrapprezzi per la prenotazione?
Non viene applicato alcun sovrapprezzo per la prenotazione. I prezzi riportati sono gli stessi applicati dal parcheggio anche senza la prenotazione.
E' possibile pagare con carta di credito?
Il pagamento con carta di credito può essere effettuato nei parcheggi che forniscono tale servizio. Per verificare se questa modalità di pagamento è disponibile consultare direttamente la scheda Informazioni del parcheggio.
E' possibile effettuare il pagamento anticipato on line?
Il pagamento on line, con carta di credito o altri sistemi di pagamento, non può essere effettuato, i pagamenti avvengono tutti direttamente al parcheggio al momento della fruizione della prenotazione, è comunque in previsione di fornire in futuro il servizio di pagamento anticipato per i clienti che lo richiedano.
I dati personali
Come posso modificare il mio indirizzo email?
Non è possibile modificare il proprio indirizzo email. L'indirizzo email assegnato viene utilizzato come username ed identifica l'utente che si collega al sito l'utente, per questo motivo non può essere variato. Nel caso la casella email utilizzata non esista più si consiglia di effettuare una nuova registrazione.
Come faccio a cambiare la password?
Accedere all'area riservata utilizzando la propria account, modificare i propri dati personali ed inserire la nuova password.
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